BSNL अपनी सर्विसेज में सुधार करने और नए कस्टमर्स को जोड़ने पर ध्यान केंद्रित करेगी। कंपनी ने नया लोगो लॉन्च करने के साथ ही सात नई सर्विसेज को भी शुरू किया है। BSNL अपने यूजर्स बेस को भी बढ़ाने की योजना बना रही है। इसका लक्ष्य अगले वर्ष तक लगभग 25 प्रतिशत मार्केट शेयर हासिल करने का है। हाल ही में प्राइवेट टेलीकॉम कंपनियों Bharti Airtel और Reliance Jio ने टैरिफ में बढ़ोतरी की थी।
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